Δημοσιεύθηκε 1 year ago
Υπεύθυνος/η Ομάδας Call Center (Εξυπηρέτηση Πελατών)
ΤοποθεσίαAthens, Greece, Greece
Επίπεδο θέσηςStaff
Ημερομηνία δημοσίευσης2022-09-30
ΚλάδοςCall Centre and Customer Service
Υπεύθυνος/η Ομάδας Call Center (Εξυπηρέτηση Πελατών)
Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. H Adecco, για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίας εταιρείας στο χώρο της τηλεπικοινωνίας, αναζητά ένα (1) άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης:
Υπεύθυνος/η Ομάδας Call Center (Εξυπηρέτηση Πελατών)
Περιγραφή θέσης
• Διαχείριση και παρακίνηση της ομάδας
• Οργάνωση, συντονισμός και παρακολούθηση πλάνου
• Παρακολούθηση των εργασιών της ομάδας με στόχο την επίτευξη στόχων
• Έλεγχος αποδόσεων, αξιολόγηση και εκπαίδευση της ομάδας
• Διασφάλιση τήρησης των διαδικασιών
Προφίλ Υποψηφίων
• Τουλάχιστον ένα (1) έτος προϋπηρεσίας σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά στο χώρο της ενέργειας
• Απόφοιτος/ η Λυκείου/ ΙΕΚ/ ΤΕΙ/ ΑΕΙ
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
• Άριστη γνώση Η/Υ ( Microsoft Office, Word, Excel, PowerPoint)
• Απαραίτητη γνώση CRM
• Εμπειρία διαχείρισης ομάδας και άριστες ικανότητες επικοινωνίας
Παροχές Εταιρείας
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με ασφαλιστική κάλυψη
• Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση
Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.
Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.
Πρόσφατες αναζητήσεις
- Πετράλωνα, Αττικής, Greece
- Staff
- αθηνα, Αττικής, Greece
- Staff
- Αθήνα, Αττικής, Greece
- Staff