Δημοσιεύθηκε 1 month ago

ZeniΘ - Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών  (Έδρα: Θεσσαλονίκη)

ΤοποθεσίαMAKEDONIA, THESSALONIKI, Greece Staffing Adecco

Τύπος απασχόλησηςStaff

Ημερομηνία2020-04-08

ΕιδικότηταSales and Retail




ZeniΘ - Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών  (Έδρα: Θεσσαλονίκη)


Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. H Adecco, για λογαριασμό της ZeniΘ, του 1ου παρόχου ολοκληρωμένης ενέργειας, αναζητά ένα (1) άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης:

ZeniΘ - Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών (Έδρα: Θεσσαλονίκη)

Περιγραφή Θέσης

•    Εξυπηρέτηση και διαχείριση αιτημάτων των πελατών 
•    Ενημέρωση σχετικά με τις εταιρικές διαδικασίες, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας 
•    Προώθηση και πώληση συνδυαστικών (dual energy) υπηρεσιών 
•    Καταχώριση δεδομένων στο πληροφοριακό σύστημα και καθημερινή αρχειοθέτηση των αιτημάτων και εγγραφών 
•    Έλεγχος και διαχείριση συμβάσεων ενεργειακών υπηρεσιών και προϊόντων
•    Καταχώριση/έκδοση συμβάσεων και λογαριασμών φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας
•    Διαχείριση παραπόνων πελατών 
Προφίλ Υποψηφίου
•    Απόφοιτος/η ΤΕΙ/ ΑΕΙ
•    Απαραίτητη προϋπηρεσία δύο (2) ετών στην εξυπηρέτηση πελατών, ιδανικά στον τομέα παροχής υπηρεσιών
•    Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
•    Πολύ καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office 
•    Επιθυμητή η γνώση συστήματος CRM
•    Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ομαδικής συνεργασίας
•    Δημιουργική σκέψη, υπευθυνότητα και συνέπεια
Παροχές Εταιρείας
•    Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
•    Ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
•    Διαρκή υποστήριξη και εκπαίδευση

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.